Curso Profissionalizante - Técnicas de Hotelaria

 

Sobre o curso:

 

Neste cursos estudaremos as técnicas de gerência dos diversos setores de um hotel, como a governança, A&B, RH, recepção, incluindo o marketing hoteleiro.

 

  

Metodologia:

 

O curso é ministrado por profissionais atuantes na industria do turismo, e desenvolvido com exemplos práticos e estudos de caso.

 

 

Programa:

 

- Definições
- Classificação hoteleira
- Gerência de Recepção
- Gerência de Governança
- Gerência de Alimentos e Bebidas
- Gerência de Controladoria
- Gerência de Manutenção
- Gerência de Segurança
- Gerência de Recursos Humanos
- Gerência de Vendas
- Marketing Hoteleiro

 

 

 

 

 

 

 

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